Cas client : l'incentive EDF
EDF (Électricité de France) est le premier producteur et fournisseur d’électricité en France et dans le monde.

Histoire
Leader mondial des énergies bas carbone, le groupe EDF rassemble tous les métiers de la production, du commerce et des réseaux d’électricité. En s’appuyant sur l’expertise de ses équipes, sa R&D et son ingénierie, son expérience d’exploitant industriel et l’accompagnement attentif de ses clients, EDF apporte des solutions compétitives qui concilient développement économique et préservation du climat.
Les actions mises en place
- Mise en place d’un emailing, basée sur la charte du client.
- Création de la boutique en ligne.
